Come risolvere il codice di errore Netflix UI3012

  • Joshua Cannon
  • 0
  • 4961
  • 451

A nessuno piace vedere un messaggio di errore sul proprio schermo. Ma, inevitabilmente, succede di tanto in tanto, anche con Netflix.

Esistono più codici di errore come l'UI3012 che Netflix visualizza quando qualcosa va storto. In questo articolo, spiegheremo perché ciò accade e forniremo un paio di correzioni che possono risolvere il problema.

Cosa significa il codice di errore UI3012?

Link veloci

In realtà, nessuno sa davvero cosa significhi questo codice. Vedrai il seguente messaggio sullo schermo:

Spiacenti, qualcosa è andato storto ...

Errore inaspettato

Si è verificato un errore imprevisto. Ricarica la pagina e riprova.

Non dice perché c'è stato un errore, ma sta a te provare a risolverlo. Certo, a volte sarà sufficiente ricaricare la pagina e da lì tutto filerà liscio. In altri casi, il messaggio di errore potrebbe persistere. Ci sono alcune cose che puoi fare per provare a risolvere qualunque cosa stia causando il problema e continuare a guardare i tuoi programmi o film preferiti su Netflix. Il più delle volte, il problema è legato alla rete, quindi ecco alcune possibili soluzioni.

1. Riavvia il dispositivo di streaming

Che tu stia trasmettendo in streaming dal tuo dispositivo mobile, un Roku, una smart TV, una console di gioco o un altro dispositivo, puoi provare a riavviarlo. I bug temporanei possono spesso essere risolti in questo modo semplice. Riavvia il dispositivo procedendo come segue:

  1. Spegnere il dispositivo o scollegarlo da una fonte di alimentazione.
  2. Lascialo spento per un minuto.
  3. Riaccenderlo o ricollegarlo alla fonte di alimentazione.

2. Esci da Netflix

A volte, disconnettersi dal tuo account Netflix fa il trucco. Dopo averlo fatto, verifica se riesci a riprodurre il video desiderato. Il modo più veloce è disconnettersi da tutti i dispositivi utilizzando un browser Web sul computer o sull'app per smartphone. Segui questi passi:

  1. Apri Netflix in un browser web o nell'app e vai nell'angolo in alto a destra dove si trova il tuo nome.
  2. Fai clic e seleziona Il tuo account dal menu a discesa.
  3. Scorri per trovare l'opzione Esci da tutti i dispositivi e fai clic.
  4. Fare clic sul pulsante blu Esci per confermare.
  5. Dopo averlo fatto, accedi al dispositivo da cui desideri eseguire lo streaming.

3. Controlla il tuo Wi-Fi

Controlla se il tuo Wi-Fi funziona correttamente. Verifica se un altro dispositivo è connesso a Internet e se il dispositivo di streaming è l'unico con un problema. Se si è verificata un'interruzione temporanea, il dispositivo dovrebbe riconnettersi alla rete da solo. Se ciò non accade, assicurati di collegarlo manualmente. Se il dispositivo è connesso ma non ha accesso a Internet, scollegalo e connettiti di nuovo alla rete Wi-Fi.

Anche un segnale Wi-Fi debole può causare problemi. Il dispositivo di streaming non dovrebbe essere troppo lontano dal router. Inoltre, presta attenzione alla velocità di Internet. Assicurati che soddisfi i requisiti di streaming di Netflix. Se la velocità è troppo bassa, i tuoi video potrebbero non caricarsi e potresti riscontrare questi errori.

4. Riavviare il router

Spesso, un semplice riavvio può fare miracoli. Riavvia il router e quando la connessione viene stabilita nuovamente, l'errore potrebbe scomparire dallo schermo. Prima di riavviare il router (e il modem, se hai due dispositivi), assicurati di spegnere il dispositivo di streaming. È anche meglio riavviare il router scollegandolo da una fonte di alimentazione piuttosto che premendo il pulsante sul dispositivo.

5. Connetti il ​​dispositivo direttamente

La tua connessione Internet potrebbe diventare più stabile se colleghi direttamente il tuo dispositivo di streaming e il tuo modem. È possibile utilizzare un cavo Ethernet per farlo.

  1. Accendi il dispositivo di streaming.
  2. Prendi il cavo Ethernet e collegalo al computer e al modem.
  3. Scollegare il modem, attendere mezzo minuto, quindi ricollegarlo a una fonte di alimentazione.
  4. Accendi il dispositivo di streaming e prova a riprodurre un video Netflix.

6. Ripristina le impostazioni del router

Il ripristino del router è diverso dal riavvio. In questo modo ripristinerai la configurazione di rete. Dovrai accedere di nuovo, quindi assicurati di conoscere il tuo nome utente e la password prima di fare clic per confermare il ripristino. I passaggi possono variare a seconda dei sistemi operativi, ma più o meno dovresti fare quanto segue:

  1. Fare clic su Start nell'angolo inferiore sinistro.
  2. Scorri per trovare Impostazioni e fai clic per aprire.
  3. Digita Ripristino rete nella barra di ricerca.
  4. Nella nuova finestra, seleziona Ripristina ora.
  5. Il tuo computer verrà riavviato. Ora puoi accedere nuovamente alla tua rete e al tuo account Netflix e controllare se il codice di errore è ancora visualizzato.

7. Disabilita la VPN

VPN e proxy potrebbero interrompere la connessione tra il tuo dispositivo di streaming e Netflix. Se nessuna delle correzioni descritte ha funzionato, potrebbe essere il momento di disabilitare la VPN e provare a connettersi a Netflix con la rete domestica.

8. Rimuovere le estensioni

Potrebbero esserci estensioni che bloccano la tua connessione a Netflix, soprattutto se sono correlate a questo servizio di streaming. Se stai trasmettendo in streaming dal tuo computer, apri i browser web, come Chrome o Mozilla, e verifica se eventuali estensioni potrebbero interferire con Netflix.

  1. Apri un browser sul tuo computer e seleziona l'icona Altro nell'angolo in alto a destra. È sotto forma di tre punti.
  2. Dall'elenco a discesa, scegli Componenti aggiuntivi e vedi quali puoi disabilitare.
  3. Controlla se il messaggio del codice di errore è scomparso.

Esperienza di streaming senza errori

Il codice di errore UI3012 non è quello che vuoi vedere sul display, ma può essere risolto in pochissimo tempo. La soluzione al tuo problema con Netflix è proprio qui, tra le soluzioni che abbiamo suggerito. Provali e divertiti a guardare gli ultimi film e programmi senza interruzioni e codici di errore.

Hai già provato alcune di queste soluzioni? Facci sapere cosa ha funzionato per te nella sezione commenti qui sotto.




Nessun utente ha ancora commentato questo articolo.

Sito sulle nuove tecnologie. Molte informazioni utili su sistemi operativi e gadget
Molti articoli interessanti dal mondo della tecnologia moderna. Recensioni dettagliate, suggerimenti utili e tanti contenuti divertenti