Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Nest Hello

  • Peter Carter
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Il sistema di campanello Nest Hello è uno dei prodotti più recenti di Google. È lì per portare la sicurezza della tua casa a un livello più alto e può consentirti di monitorare la tua porta d'ingresso e tutto ciò che la circonda 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non solo puoi vedere chi bussa, ma saprai anche esattamente quando hai ricevuto un pacco.

Come qualsiasi altro dispositivo, può occasionalmente riscontrare bug temporanei che di solito puoi risolvere con un semplice riavvio. A volte, tuttavia, potresti dover ripristinare il tuo Nest Hello alle impostazioni di fabbrica. Vediamo come farlo.

Quando dovresti riavviare o ripristinare il tuo Nest Hello?

Di seguito sono riportati alcuni problemi che potresti risolvere riavviando o ripristinando il tuo Nest Hello. Dovresti provare a farlo se:

  1. Non puoi affatto connetterlo alla tua rete Wi-Fi.
  2. La videocamera continua a disconnettersi dal Wi-Fi.
  3. La tua videocamera è collegata ma sembra essere offline.
  4. La qualità del video è scarsa.
  5. L'immagine sul tuo telefono è bloccata.
  6. Il video salta o è in pausa.

Prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica di Nest Hello

Il riavvio di Nest Hello non cancella automaticamente tutti i dati che hai inserito dalla prima volta che lo hai installato. Tuttavia, elimina i dati quando vengono ripristinati alle impostazioni di fabbrica. Perderai tutte le impostazioni e dovrai configurare nuovamente la videocamera dopo il ripristino.

Prima di scegliere di ripristinare Nest Hello alle impostazioni di fabbrica, assicurati di volerlo fare e magari fai uno screenshot delle impostazioni essenziali, in modo da sapere cosa fare in seguito.

Se non stai attento, potresti ripristinare le impostazioni di fabbrica del campanello per errore. Quando riavvii il dispositivo utilizzando lo strumento pin con esso, assicurati di non premere il pulsante anteriore. Premendo il pulsante pinhole e quello nella parte anteriore non si riavvia la fotocamera, ma la ripristina alle impostazioni di fabbrica.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Nest Hello

Ecco come ripristinare il tuo Nest Hello alle impostazioni di fabbrica. Fallo solo dopo aver provato tutto il resto per risolvere il problema.

  1. Usa lo strumento a spillo fornito con il dispositivo o una graffetta per staccare il campanello dalla base sul muro. C'è un foro nella parte inferiore di Nest Hello, quindi inserisci lo strumento di rilascio e separa il campanello dal supporto.
  2. Ora, inserisci lo strumento pin nel foro stenopeico sul retro di Nest Hello.
  3. Come accennato in precedenza, se premi il pulsante del campanello sul lato anteriore mentre tieni premuto lo strumento di rilascio, il dispositivo verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
  4. Vedrai la luce iniziare a girare in blu, lampeggiare in giallo e infine spegnersi.
  5. Dopo aver rilasciato i pulsanti, la videocamera emetterà un segnale acustico e le luci diventeranno blu.
  6. Rimuovi la videocamera dalla tua app Nest toccando Impostazioni e quindi Rimuovi videocamera. Conferma la tua scelta e attendi fino a quando non ricevi un'email dal team di assistenza Nest.
  7. Ora sei pronto per configurare di nuovo il tuo campanello Nest Hello.

Cosa devo fare con il mio abbonamento Nest Aware?

Se hai intenzione di tenere la videocamera e di utilizzarla di nuovo dopo il ripristino, non annullare l'abbonamento. L'annullamento porta alla perdita della cronologia video, delle istantanee, delle Zone attive e la videocamera verrà eliminata dall'app. Poiché non ci sono backup, non sarai in grado di recuperare i tuoi video. Per salvare i video, è necessario scaricarli sul PC o sullo smartphone.

Riavviare il tuo Nest Hello

Riavviare il sistema di campanello Nest Hello è semplicissimo. Se decidi di provare questo invece di ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, segui questi passaggi:

  1. Separare il campanello dalla base. Usa la puntina o una graffetta aperta.
  2. Metti lo strumento pin nel foro sul retro del dispositivo.
  3. Tenere premuto per circa 10 secondi e attendere che la luce si spenga.
  4. Il riavvio sarà presto completato. Le tue impostazioni verranno ripristinate automaticamente e il tuo Nest Hello si connetterà al Wi-Fi da solo.

Che altro puoi provare?

Se il tuo Nest Hello continua a non funzionare, puoi procedere come segue:

  1. Assicurati che il tuo telefono e il tuo dispositivo Nest Hello siano connessi alla stessa rete Wi-Fi.
  2. Aggiorna l'app Nest sul tuo telefono.
  3. Riavvia il router e assicurati che sia abbastanza vicino al campanello.
  4. Assicurati che il tuo attuale sistema di campanello sia compatibile con il sistema Nest Hello.
  5. Assicurati che i cavi forniscano la giusta tensione.

Un nuovo inizio

I metodi descritti sopra dovrebbero risolvere i problemi con il tuo Nest Hello. Tuttavia, se nulla aiuta e hai ancora lo stesso problema, contatta il produttore o l'assistenza Google per i dispositivi Nest.

Come hai risolto un problema riscontrato dal tuo Nest Hello? Ditecelo nella sezione commenti qui sotto!




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