Come risolvere il codice di errore Netflix NW-3-6

  • Charles Porter
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La tecnologia non è impeccabile. Tutti i tipi di errori si verificano continuamente. Soprattutto dopo una lunga giornata di lavoro quando vuoi solo sederti davanti alla TV, guardare Netflix e rilassarti. Fastidioso, giusto?

Bene, se vedi il codice di errore NW-3-6 invece del tuo programma TV preferito, non preoccuparti. Abbiamo più di una soluzione che ti aiuterà a risolvere il problema.

Qual è il codice di errore NW-3-6 e come risolverlo

Link veloci

Prima di iniziare a correggere l'errore, probabilmente vorrai sapere cosa significa questo codice. Insieme al codice, sullo schermo verrà visualizzato questo messaggio:

Stiamo riscontrando un problema di connessione a Netflix. Riprova o visita: www.netflix.com/help.

Ciò significa che il dispositivo su cui stai trasmettendo non può stabilire una connessione con Netflix. Probabilmente c'è un problema con la rete o la configurazione. Quindi, è il tuo provider Internet locale o un problema con il dispositivo di streaming. Per fortuna, ci sono diverse cose che puoi provare per risolvere questo errore. Ecco alcune correzioni generali per qualsiasi dispositivo di streaming che stai utilizzando.

1.Assicurati che Internet funzioni

Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati che il tuo router sia acceso e che il tuo dispositivo di streaming Wi-Fi sia abilitato. Quindi controlla se il dispositivo di streaming ha accesso a Internet.

Tieni presente che puoi connettere un altro dispositivo al Wi-Fi per controllare anche il segnale. Se un altro dispositivo ha accesso a Internet, ma il tuo dispositivo di streaming no, il segnale potrebbe essere troppo debole. Potresti prendere in considerazione l'idea di spostare il dispositivo di streaming più vicino al router.

2. Riavvia il tuo dispositivo

È possibile che un'interruzione temporanea abbia causato la disconnessione del dispositivo dal Wi-Fi. In questo caso, attendi fino a quando non si collega di nuovo.

Se il dispositivo non è disconnesso e non ha accesso a Internet, puoi scollegarlo manualmente e ricollegarlo. Questo potrebbe aggiornare la connessione.

Puoi anche riavviare il dispositivo spegnendolo e riaccendendolo, quindi aspettando fino a quando non si riconnette a Internet. Questo potrebbe funzionare perché il riavvio del dispositivo pulisce la cache.

3. Riavviare o ripristinare il router

Un altro modo è riavviare il router o il modem.

Puoi persino ripristinarli alle impostazioni predefinite, ma assicurati di conoscere le tue credenziali prima di farlo. Se hai dimenticato il nome utente e la password, dovrai contattare il tuo provider Internet per farti accedere di nuovo.

4. Connettere il dispositivo direttamente al modem

Se il router continua a causare problemi e il riavvio non aiuta, potresti saltare del tutto. Un cavo Ethernet risolverà questo problema in un secondo. Collega il tuo dispositivo direttamente al modem ed evita problemi con il router.

Prima di farlo, non dimenticare di spegnere il dispositivo di streaming. Inoltre, accendi prima il modem e attendi che stabilisca una connessione prima di accendere il dispositivo.

5. Disconnettere il server proxy

Se stai utilizzando una VPN o un server proxy mentre guardi i contenuti di Netflix, scollegali e prova a connetterti al servizio senza di essi. Potrebbero essere la causa dell'errore.

6. Impostare DNS su Automatico per console di gioco

Questa correzione è un po 'più specifica e puoi provarla se hai una Xbox o una PlayStation.

Per Xbox fai quanto segue:

  1. Trova il pulsante Guida sul controller e premilo.
  2. Apri Impostazioni.
  3. Seleziona Impostazioni di sistema.
  4. Da lì, seleziona Impostazioni di rete e poi Configura rete.
  5. Trova Impostazioni DNS e seleziona l'opzione.
  6. Scegli Automatico.
  7. Spegni la Xbox e riaccendila, quindi prova ad accedere a Netflix.

Per PlayStation, segui i passaggi seguenti:

  1. Apri il menu principale e seleziona Impostazioni.
  2. Trova Impostazioni di rete e da lì scegli Impostazioni connessione Internet.
  3. Da questo menu, seleziona Personalizzato.
  4. Scegli l'opzione di connessione WiFi o cablata.
  5. In Impostazione indirizzo IP, scegli Automatico.
  6. In Nome host DHCP, scegli Non impostare.
  7. Per DNS Setting e MTU, scegli Automatic.
  8. Per Proxy Server, scegli Non utilizzare.
  9. Quando hai finito, seleziona X per terminare e scegli Verifica connessione per vedere se hai risolto il problema.

Puoi anche impostare un indirizzo IP statico per una smart TV seguendo queste istruzioni:

  1. Apri il menu Impostazioni.
  2. Seleziona rete.
  3. Da lì, scegli Stato della rete.
  4. Assicurati di annotare le informazioni in Indirizzo IP, Subnet e Gateway.
  5. Torna a Rete e seleziona l'opzione Imposta rete su manuale.
  6. Digita le informazioni che hai scritto nei campi corrispondenti.
  7. Digita Google public DNS server 8.8.8.8 in DNS.
  8. Prova ad accedere a Netflix per verificare se la correzione ha funzionato.

Correzione dell'errore NW-3-6

C'è un'altra cosa che non ti abbiamo detto.

Se provi tutto ciò che ti abbiamo suggerito e nulla sembra funzionare, potresti non essere tu. Potrebbe essere Netflix. Se il loro server è temporaneamente inattivo, non puoi farci niente. Attendi qualche istante, quindi riprova a trasmettere in streaming. Si spera che per allora avranno risolto il problema.

Tuttavia, nella maggior parte dei casi, non è Netflix, ma la tua connessione Internet. Una delle nostre semplici soluzioni ti consentirà di continuare a guardare i tuoi contenuti preferiti su questo servizio di streaming.

Quale correzione dal nostro elenco ha funzionato per te? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.




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