Come risolvere il codice di errore Disney Plus 42

  • Ferdinand Austin
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Da quando la Disney ha lanciato il suo servizio di streaming, le persone si sono accalcate per guardare tutti i titoli popolari, vecchi e nuovi. Uno dei punti di forza del lancio è stato The Mandalorian, un nuovissimo programma televisivo di Star Wars.

Con così tanto clamore, la domanda per la prima della serie ha travolto l'infrastruttura dei server della Disney. Fu allora che apparvero i primi casi del codice di errore 42. Come si è scoperto in seguito, questa non è stata l'unica volta che questo errore ha causato problemi agli spettatori. Fortunatamente, la soluzione è piuttosto semplice.

Che cos'è il codice di errore 42?

Con l'errore 42 non ci sono molti dubbi su dove risieda il problema. Questo codice ti dice fondamentalmente che il tuo dispositivo non può stabilire una connessione al servizio Disney Plus.

Uno dei motivi potrebbe essere che al momento il servizio Disney sta riscontrando alcuni problemi con il server. D'altra parte, anche la tua connessione Internet potrebbe avere alcuni problemi. Indipendentemente dal motivo, esistono soluzioni per entrambi i problemi.

I server Disney sono sovraccarichi

Nelle ore di punta, i server Disney potrebbero essere sovraccaricati. Ciò essenzialmente impedirebbe al tuo dispositivo di connettersi a Disney Plus, indipendentemente dalla velocità della tua connessione Internet.

L'unico modo per risolvere questo problema è aspettare che i server tornino disponibili. Questo potrebbe durare da un paio di minuti a un paio d'ore.

La tua connessione a Internet ha problemi

Un altro motivo per non essere in grado di connettersi a Disney Plus è quando si verificano problemi con la connessione Internet. A seconda del motivo alla base di ciò, potresti o meno essere in grado di fare qualcosa al riguardo.

È possibile che al momento il tuo operatore Internet abbia dei problemi di rete. Il rovescio della medaglia, non c'è niente che puoi fare al riguardo. Tra i lati positivi, significa che la tua attrezzatura Internet funziona correttamente e devi solo aspettare che la connessione ritorni di nuovo.

Se c'è un problema con il tuo modem o un router Wi-Fi, ci sono un paio di cose che puoi fare per ripristinare la connessione. Innanzitutto, riavvia il modem Internet. Per fare ciò, è sufficiente scollegarlo dalla presa di corrente, attendere circa 20 secondi, quindi ricollegarlo. Nella maggior parte dei casi, questo dovrebbe risolvere eventuali problemi che potresti aver riscontrato con Internet.

Se hai un router Wi-Fi come dispositivo separato, uno che non è integrato con il tuo modem Internet, dovresti riavviarlo anche tu. Ripetere la procedura di spegnimento / accensione come menzionato sopra.

Quindi, assicurati che il dispositivo che stai utilizzando per guardare Disney Plus sia riuscito a connettersi al tuo Wi-Fi senza problemi. Prima di provare ad accedere a Disney Plus, assicurati che la connessione funzioni correttamente. Puoi farlo avviando un altro servizio sul tuo dispositivo che richiede Internet. Se funziona senza problemi, è il momento di provare a connettersi a Disney Plus.

Se nessuno di questi consigli è stato di aiuto, l'unica cosa che puoi fare è contattare il servizio di assistenza clienti del tuo provider Internet. Spiega il tuo problema e indica tutto ciò che hai fatto fino a questo punto. Si spera che riescano a risolvere qualsiasi problema tu abbia con la tua connessione Internet.

La tua Internet è lenta

Come molti altri servizi di streaming, anche Disney Plus fornisce i propri contenuti in risoluzione 4K. Se hai problemi a guardarlo in questo modo, la tua connessione Internet potrebbe non essere abbastanza veloce. Se non c'è abbastanza larghezza di banda per 4K, potresti prendere in considerazione il passaggio a una risoluzione Full HD 1080p. Consuma molta meno larghezza di banda rispetto al 4K.

Per assicurarti che Internet sia abbastanza veloce, puoi testarne la velocità utilizzando un popolare test di velocità online come Ookla Speedtest. Inoltre, puoi semplicemente digitare "test di velocità" nella ricerca di Google e utilizzare la loro versione del test. Qualunque sia la tua scelta, ricorda che la velocità minima per guardare i contenuti 4K è di 5 Mbps.

Un'altra cosa che puoi fare è assicurarti che non ci siano altri dispositivi che utilizzano la stessa connessione Wi-Fi o Ethernet. Ciò include il tuo computer desktop, laptop, console e qualsiasi altro dispositivo mobile come smartphone e tablet. Se qualcuno di loro ha iniziato ad aggiornare il proprio software, ciò potrebbe ostacolare notevolmente la tua esperienza con Disney Plus.

Se stai utilizzando un browser web per guardare Disney Plus, valuta la possibilità di svuotare la cache. Puoi trovare questa opzione nel menu delle impostazioni del browser. Di solito è nella sezione privacy e sicurezza.

Un'ultima cosa che puoi provare è aggiornare il firmware sul tuo router Wi-Fi. Per fare ciò, accedi al router e controlla se ci sono aggiornamenti del firmware recenti che puoi installare. Mentre sei lì, puoi anche modificare le impostazioni DNS del router in una di queste opzioni: OpenDNS, Google o Cloudflare.

Se nessuno di questi suggerimenti ti ha permesso di raggiungere 5 Mbps o superiore, forse dovresti considerare di aggiornare il tuo piano Internet domestico a uno più veloce.

Riportare Disney Plus online

Una volta ristabilita la connessione con Disney Plus, è tempo di distendersi, rilassarsi e godersi il proprio film o programma TV preferito. Con così tanti contenuti disponibili, hai centinaia di ore di intrattenimento disponibili a portata di mano.

Sei riuscito a risolvere il codice di errore 42? Qual è stato il motivo? Per favore condividi le tue esperienze nella sezione commenti qui sotto.




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