Errore HBO GO non può riprodurre video - Correzione rapida

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Immagina questo: hai preparato dei popcorn e ti sei seduto davanti al tuo grande schermo. Premi il pulsante Riproduci, ma qualcosa lampeggia sullo schermo della TV: HBO GO non può riprodurre video.

Ci sono poche cose fastidiose come questa. Ma prima di lanciare qualcosa in TV o perdere la voglia di guardare qualsiasi cosa, ecco un paio di soluzioni rapide che puoi provare. Potrebbero risolvere il problema in modo che tu possa tornare a goderti lo spettacolo.

Possibili correzioni per HBO GO Streaming

Link veloci

Non è raro vedere un errore di tanto in tanto quando provi a trasmettere HBO GO. Queste sono le possibili soluzioni se il tuo messaggio dice "Impossibile riprodurre il video".

1. Interrompi lo streaming su più dispositivi

Se questo è il problema, vedrai il seguente messaggio sullo schermo: "Stai trasmettendo HBO GO su troppi dispositivi contemporaneamente. Per continuare, interrompi lo streaming di HBO GO su un altro dispositivo ".

Ciò significa che il servizio di streaming potrebbe essere sovraccarico. Quindi, se vuoi riprodurre in streaming qualcosa sulla tua TV, disattiva lo streaming su altri dispositivi. Se non stai trasmettendo in streaming su più dispositivi e pensi che il messaggio sia apparso senza motivo, prova a disconnetterti e a riavviare il dispositivo.

2. Riavvia l'app HBO GO

A volte, c'è un bug che puoi risolvere solo se elimini l'app e la installi di nuovo. Eseguire le seguenti operazioni:

  1. Elimina l'app dal dispositivo.
  2. Riavvia il dispositivo.
  3. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili su quel dispositivo.
  4. Installa di nuovo l'app HBO GO e prova a riprodurre in streaming il film o l'episodio del programma TV desiderato.

3. Svuota la cache di sistema

Anche la cancellazione della cache di sistema e dei cookie potrebbe risolvere il problema. Segui questi passi:

  1. Nell'angolo in alto a destra del browser, c'è una scheda Menu. Fare clic per aprirlo.
  2. Fare clic su Impostazioni nel menu a discesa.
  3. Trova l'opzione Avanzate e selezionala. In Privacy e sicurezza, scegli Elimina dati di navigazione.
  4. Scegli Tutte le ore e abilita Immagini e file memorizzati nella cache e Cookie e altre opzioni di dati della pagina.
  5. Seleziona Elimina dati.

Ora che la cache ei cookie sono stati eliminati correttamente, torna indietro per verificare se il problema è ancora presente.

4. Abilita Flash Player

Il tuo Flash Player potrebbe non funzionare e quindi causare problemi di streaming. Puoi verificare se Flash Player è abilitato procedendo come segue:

  1. Avvia Chrome e fai clic sull'icona a tre punti (Altro) nell'angolo in alto a destra della finestra.
  2. Scegli Impostazioni.
  3. Nella barra di ricerca, inserisci Flash.
  4. Seleziona Flash Player e fai clic su Consenti ai siti Web di eseguire Flash.

Prova a riprodurre in streaming qualcosa per verificare se questo ha risolto il problema.

5. Controlla il dispositivo su cui stai trasmettendo in streaming

Che tu stia trasmettendo in streaming sulla tua smart TV, un computer o una console di gioco, dovresti controllare se tutto funziona come dovrebbe. Spegni il dispositivo, attendi qualche minuto e poi riaccendilo. Forse ha perso la connessione al tuo Wi-Fi o c'è un bug del software. In ogni caso, riavvia il dispositivo.

6. Controlla il tuo Wi-Fi

Ricorda che la migliore velocità di download per lo streaming di HBO GO con successo è di 3 Mbps. Se hai provato diversi video e nessuno di essi può essere riprodotto, prova a riavviare il router o il modem. Forse la tua connessione Internet si è interrotta o è rallentata troppo. Anche spostare il router più vicino al dispositivo da cui stai trasmettendo può avere senso. Se sono troppo lontani, il segnale potrebbe non essere abbastanza forte.

Se riesci a riprodurre in streaming il video, ma si verificano salti, buffering e problemi simili, la tua connessione Internet è il colpevole più probabile.

7. Disattiva Ad Blocker, finestre di navigazione in incognito e VPN

Tutto quanto sopra può interrompere il tuo servizio di streaming. Rimuovi le estensioni di blocco degli annunci dal tuo browser, chiudi tutte le finestre di navigazione in incognito o le VPN e verifica se riesci a riprodurre in streaming i contenuti HBO GO.

8. Prova lo streaming da un altro dispositivo

Se non sei ancora sicuro del motivo per cui HBO GO si rifiuta di collaborare, prova un altro dispositivo prima di contattare l'assistenza HBO. Se riesci a riprodurre video da altri dispositivi, il problema è nel dispositivo che hai utilizzato inizialmente. Ripeti alcuni dei passaggi descritti sopra e, se non funziona, puoi sempre chiamare l'assistenza clienti HBO.

Correzioni rapide per divertimento veloce

Prima risolvi il problema, prima potrai goderti di nuovo HBO GO. Si spera che uno di loro funzioni. In caso contrario, la soluzione più rapida è chiedere aiuto ai professionisti.

Hai avuto problemi con lo streaming di HBO GO? Quale di queste soluzioni ti ha aiutato? Se hai un'altra soluzione, condividi il tuo suggerimento nella sezione commenti qui sotto.




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