David Hunter
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Gli smartphone Samsung Galaxy S8 sono famosi, tra molte altre cose, per la configurazione della fotocamera. Mentre la fotocamera posteriore è la più performante, anche la fotocamera anteriore, con la sua risoluzione di 5 megapixel, non è male. In effetti, è perfetto per scattare tutti i tipi di foto, purché ... funzioni correttamente.
Tuttavia, alcuni utenti si lamentano di non vedere nulla sulla schermata di visualizzazione della telecamera live quando si passa dalla telecamera posteriore a quella anteriore. Se questo è anche il tuo caso, potresti osservare un errore del software o, peggio ancora, un difetto hardware.
Se è quest'ultimo, sai che dovrai portarlo a un servizio autorizzato. Ma prima di deciderlo, dovresti essere in grado di fare un piccolo test. Veloce, semplice e pratico, ti dirà se è l'app della fotocamera o il modulo della fotocamera a causarti i problemi. Ecco il codice segreto che dovresti usare per questo scopo.
Come risolvere il problema della fotocamera anteriore su Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus
- Vai alla schermata Home del tuo smartphone;
- Tocca l'app Telefono;
- Accedi alla finestra Dialer;
- genere # 0 * #;
- Il dispositivo ti reindirizzerà automaticamente al menu di servizio del telefono;
- Dall'elenco delle tessere grigie, ognuna dedicata a particolari test hardware o informazioni dettagliate sull'hardware, selezionare quella etichettata come “Front cam”;
- Questa azione porterà ad avviare la fotocamera frontale del Galaxy S8 con i driver di sistema;
- Se in questa occasione riesci a vedere l'immagine attraverso la visualizzazione live della videocamera, significa che hai a che fare con un problema software dell'app della videocamera;
- Se non riesci a vedere nulla nemmeno qui, significa che hai un problema hardware con il modulo della fotocamera.
Portare il tuo Samsung Galaxy S8 a un servizio autorizzato, soprattutto se si tratta di un problema hardware, è molto importante. Si spera che in questa occasione sarai in grado di prendere la decisione migliore.