Numero di telefono Disney Plus - Come contattare il servizio clienti

  • Peter Carter
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Disney Plus è stata una delle più grandi versioni di servizi di streaming della storia. In effetti, il servizio ha superato le proprie migliori aspettative entro le prime 24 ore dal rilascio, il che ha portato a gravi problemi a livello di rete.

Ma i problemi con il servizio potrebbero non essere limitati solo al lancio. Immagina di rilassarti finalmente dopo una lunga giornata di lavoro, solo per scoprire che il tuo servizio Disney Plus preferito non funziona! La parte peggiore è che non sei sicuro che il problema dipenda dalla Disney o dalla tua. Ecco cosa fare se ciò accade.

Contatta il servizio clienti Disney Plus

Se non hai il tempo di trovare una soluzione da solo o semplicemente non puoi essere disturbato, puoi sempre contattare l'assistenza Disney Plus. Il sito Web di Disney presenta una pagina della guida con i problemi più comuni elencati e un'opzione di chat dal vivo.

Se preferisci avere questa conversazione per telefono, puoi farlo. Il numero di telefono di Disney Plus è 888-905-7888. Tieni presente, tuttavia, che potresti rimanere in attesa per un po 'di tempo se segui il percorso del telefono, soprattutto se il problema è davvero dalla loro parte e colpisce un gran numero di utenti.

Chiama un amico

Se hai un amico che è anche su Disney Plus (come molto probabilmente fai), chiamalo per vedere se sta riscontrando anche problemi di connessione al servizio. Se non lo sono, il problema è quasi senza dubbio da parte tua. Se lo sono, tuttavia, è molto probabile che sia responsabilità della Disney. Detto questo, potrebbe essere che il problema sia locale, cittadino, nazionale o globale. Inoltre, il problema potrebbe essere dovuto al tuo ISP.

Se l'amico che hai chiamato sta riscontrando i tuoi stessi problemi e utilizza il tuo stesso ISP, valuta la possibilità di contattare un altro utente Disney Plus con un ISP diverso. Se anche loro stanno riscontrando problemi identici, il problema è sicuramente con Disney Plus.

Consulta i social media

Non puoi andare su Twitter / Facebook per lamentarti di un problema particolare con un servizio o un prodotto, ma molte persone lo fanno. In realtà, è un ottimo modo per aumentare la consapevolezza su un problema, spingendo così il servizio / fornitore ad affrontarlo in modo tempestivo. Se lo desideri, pubblica uno stato o un tweet riguardo a tale problema e assicurati di aggiungere gli hashtag #disneyplus e #disney, oltre a taggare sia Disney che Disney Plus.

Se questa opzione non fa appello, puoi sempre cercare l'hashtag #disneyplus e verificare se ci sono altri che si lamentano di un malfunzionamento o di un problema.

G Suite Status Dashboard

G Suite Status Dashboard è uno strumento che presenta un elenco di servizi Google e il loro stato corrente. Sebbene Disney Plus non sia sicuramente in questo elenco, dovresti verificare se un numero di servizi Google è in rosso. Se c'è, forse il problema è globale, poiché queste cose accadono simultaneamente se su scala più ampia.

Google It

Puoi controllare lo stato della maggior parte dei servizi online semplicemente cercandolo su Google. Basta digitare "è disney plus down" o "disney plus status" su Google e controllare i primi due risultati. Molto probabilmente, troverai un servizio di terze parti dedicato che sarà in grado di dirti se Disney Plus (o qualsiasi altro servizio, se è per questo) è inattivo a livello globale o meno.

Problemi di Disney Plus

Ci sono molti motivi per cui Disney Plus potrebbe riscontrare problemi, ma non sarai in grado di dire se il problema è da parte tua, a meno che tu non ricorra a uno dei metodi sopra descritti. Ovviamente, se è dalla tua parte e non fai nulla al riguardo, probabilmente non verrà risolto da solo. Inizia riavviando il dispositivo e il router e prosegui da lì.

Hai riscontrato problemi simili con Disney Plus? È stato dalla tua parte? Quali passi hai fatto per occupartene? Clicca la sezione commenti qui sotto se hai domande o suggerimenti.




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