CBS All Access continua a sospendere cosa fare?

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Vuoi trasmettere in streaming i tuoi preferiti come NCIS, Star Trek, o Il presidente americano? CBS All Access ti ha coperto. Il servizio di streaming on demand e live ha accumulato un discreto pubblico da quando ha iniziato a competere con servizi come Netflix e Hulu.

Con un'enorme quantità di contenuti tra cui scegliere, puoi goderti CBS All Access per migliaia di ore. Ma quanto della tua esperienza sarà fluida?

Sebbene molti abbonati non abbiano problemi con CBS All Access, alcuni spesso incontrano un problema fastidioso: frequenti ritardi e buffering.

Fortunatamente, potresti essere in grado di risolvere questo problema abbastanza facilmente. Ma prima di arrivare alla soluzione, vediamo perché questi ritardi si verificano in primo luogo.

Infastidito dal ritardo? Non sei il solo

Nel 2017, quando Star Trek: Discovery debuttò, gli utenti di CBS All Access non vedevano l'ora di trasmettere lo spettacolo. I fan della serie di punta del servizio si sono precipitati a godersi l'ultimo episodio. Purtroppo, questo non è stato possibile per tutti.

Come ha detto uno dei rappresentanti della CBS:

"Un piccolo numero di utenti di CBS All Access ha riscontrato problemi con il buffering la scorsa notte a causa di problemi tecnici con uno dei nostri partner di consegna. Abbiamo lavorato a stretto contatto con loro per risolvere il problema ".

Ora, questo ci dice due cose. In primo luogo, che non sei l'unico a soffrire di problemi di lag. In secondo luogo, non è la piattaforma della CBS a causare problemi di buffering, ma la loro rete di distribuzione dei contenuti. E se i CDN stanno riscontrando problemi tecnici, non c'è molto che puoi fare al riguardo.

Tuttavia, ci possono essere altri motivi per cui i tuoi contenuti continuano a essere sospesi. Fortunatamente, ognuno di loro ha una soluzione rapida.

Controlla la tua connessione Internet

Il motivo più comune per lo streaming lento è una connessione Internet scadente. E diversi servizi di streaming hanno modi diversi di gestirlo. Alcuni servizi riducono automaticamente la qualità del video se la connessione non è abbastanza forte. Altri mettono in pausa il video fino a quando non viene bufferizzato abbastanza per continuare.

In ogni caso, non vuoi che i tuoi film o programmi preferiti vengano messi in pausa un sacco di volte. Né vuoi contenuti sfocati e pixelati. La prima cosa da fare in questo caso è controllare la velocità di Internet.

Puoi utilizzare un test di velocità online o scaricare un'app per vedere la velocità di Internet. CBS richiede una velocità di download di almeno 3 Mbps per un'esperienza di streaming fluida.

Se la tua connessione è al di sopra di questo punto e continui a riscontrare ritardi, ripristina il router e prova a riprodurre di nuovo il video. Se il motivo dietro il buffering è davvero la tua connessione, questo dovrebbe risolvere il problema.

Riavvia il servizio

Se hai problemi con CBS All Access, il buon vecchio metodo di riavvio dovrebbe fare il trucco. Dopotutto, c'è un motivo per cui questa è la soluzione più comunemente consigliata per bug e problemi del software. Aggiornando la piattaforma, potresti affrontare i problemi di streaming in pochissimo tempo.

Se stai utilizzando un browser per riprodurre in streaming gli spettacoli, chiudilo facendo clic sul rosso X pulsante. Su un PC, puoi anche utilizzare l'estensione Alt + F4 scorciatoia, che è l'equivalente di Comando + Q su un Mac.

E se stai usando un'app per smartphone, assicurati che non funzioni in background prima di riaprirla. Su un iPhone X o più recente, puoi farlo scorrendo verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fermandoti a metà. Quando vedi CBS All Access nell'elenco delle app recenti, scorri verso l'alto per chiuderlo. Sugli iPhone meno recenti, puoi accedere alle app utilizzate di recente toccando due volte il pulsante Home.

Se utilizzi uno smartphone Android, il modo per chiudere le app in background può dipendere dal modello. Ad esempio, i nuovi modelli Samsung Galaxy hanno un apposito App recenti icona nella parte inferiore sinistra dello schermo. Tocca l'icona, quindi fai scorrere verso l'alto l'app della CBS per chiuderla. Lo stesso pulsante su altri dispositivi Android spesso ha l'aspetto di un quadrato e puoi utilizzare il pulsante home fisico se il tuo telefono ne ha uno.

Dopo aver chiuso l'app, attendi qualche istante, quindi aprila di nuovo. Se il problema di buffering è stato causato dai problemi all'interno della piattaforma, il video dovrebbe essere riprodotto senza problemi dopo il riavvio.

Goditi i tuoi preferiti

La CBS è piena zeppa di film e programmi TV emozionanti. Ci sono ore e ore di contenuti da riprodurre in streaming, incluse alcune delle serie più amate al mondo. Seguendo i passaggi descritti qui, dovresti essere in grado di goderteli tutti senza fastidiosi ritardi.

Finché non ci sono problemi con la rete di distribuzione dei contenuti di CBS, i metodi sopra dovrebbero fare il trucco. E se il problema è al di là della tua portata, puoi sempre contattare la CBS per chiedere aiuto. Il loro team di assistenza è attivo su Twitter e dovrebbe essere in grado di aiutarti.

Allora, cosa stai trasmettendo in streaming su CBS All Access? Stai riscontrando problemi? Vai avanti e pubblica i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto.




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