Impossibile inviare o ricevere immagini su Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus

Il Samsung Galaxy S8 e S8 Plus hanno molte fantastiche funzionalità. Tra queste caratteristiche c'è la possibilità di scattare splendide fotografie con la sua fotocamera con obiettivo grandangolare da 12 megapixel.

Quando non puoi inviare o ricevere immagini su un MMS dal tuo Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, può essere molto sconvolgente. Dopotutto, lo scopo di questi messaggi multimediali è fornire queste fantastiche immagini.

L'articolo di oggi riguarda questo problema particolarmente fastidioso: cosa fare quando non è possibile inviare o ricevere immagini su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus tramite MMS e la sua soluzione.

Come correggere gli errori durante l'invio e la ricezione di immagini

Ci sono alcune cose che puoi fare sul tuo Galaxy S8 o S8 Plus per provare a risolvere il problema. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che è necessario seguire per risolvere il malfunzionamento.

1. Innanzitutto, spegni lo smartphone e riaccendilo solo dopo un paio di minuti
2. Se ancora non riesci a inviare o ricevere un MMS, verifica la connessione di rete, forse questo è il problema
3. Se il servizio è OK, prova a controllare l'utilizzo dei dati (dal menu Impostazioni): una volta lì, assicurati che i dati mobili siano selezionati
   • Inoltre, è importante verificare se è stato impostato un limite di dati che potrebbe bloccare la consegna degli MMS
   • Non sarebbe male nemmeno controllare con il tuo provider, se hai un qualsiasi tipo di blocco dei dati sul tuo account non sarai in grado di inviare o ricevere messaggi con immagini
4. Passa al controllo dell'operatore selezionato: da Impostazioni, in Altre reti, hai la scheda Reti mobili e l'opzione Nomi punti di accesso - guarda quale operatore hai selezionato lì
5. Quando non sei ancora in grado di accedere a una connessione Internet, contatta il tuo provider di rete e verifica se c'è qualche problema che può aiutarti
6. Come ultima risorsa, quando il dispositivo è connesso alla rete corretta, i dati mobili e la connessione Internet vanno bene, ma non è ancora possibile inviare o ricevere messaggi con immagini, è necessario avviare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. È possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica seguendo questa guida.

Cercare aiuto tecnico

Se hai provato i passaggi precedenti ma senza alcun risultato, puoi provare a cercare l'aiuto di un tecnico.